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Blog de Susana Rodríguez

Técnicas de cierre: Las 12 técnicas de venta más efectivas – 1ª parte

asesoría jurídica

¿Te has preguntado alguna vez cuáles son las mejores técnicas de cierre o técnicas de venta? Independientemente del sector en el que trabajes, la mayoría de las personas se han enfrentado alguna vez en su vida a hacer algún cierre de venta.

técnicas de cierre

Por ejemplo, probablemente te has enfrentado a algún tipo de estas situaciones:

  • Has comprado una casa (o mejor dicho has firmado en notaria una hipoteca, diciendo que la casa es del banco hasta que logres demostrar lo contrario…).
  • Has vendido un bien mueble o inmueble en algún momento de tu vida.
  • Has participado en un proceso de selección de candidatos para un mismo puesto de trabajo.
  • Has comprado un negocio o franquicia o lo has vendido. d
  • Si eres profesional independiente o freelance, has vendido tus servicios profesionales a un cliente.
  • Has contratado los servicios profesionales de un abogado, un contable, un arquitecto, un administrador de fincas, un comercial o cualquier otro servicio.
  • Si eres networker, todos los días te encuentras en fase de prospección activa para encontrar a aquellas personas que están buscando una oportunidad de negocios.

De hecho, aunque a muchas personas les da miedo la palabra venta y el verbo vender, lo cierto es que todo en la vida es un proceso de venta.  Bien sea porque necesitamos exponernos como la mejor alternativa para que “compren” nuestros servicios, bien sea porque necesitamos escoger a la persona que nos da el mejor perfil como candidato para cubrir nuestras necesidades.

Por lo tanto, o aprendes a “venderte” adecuadamente utilizando las mejores técnicas de cierre que veremos en esta serie de posts o estás muerto (comercialmente hablando claro…).

técnicas de cierre

A veces el comprador quiere comprar y el vendedor quiere vender pero por alguna razón no se cierra  la venta. Aquí es donde entran en juego cada una de las técnicas de cierre más efectivas.

Si te conviertes en un excelente “cerrador” o “cerradora” avanzarás mucho más rápido en tus objetivos. Ten en cuenta que con cada persona puedes asumir 2 papeles: bien eres el “cerrador” o bien eres el “cerrado” por la otra persona. Tú decides qué papel deseas asumir. Una vez más, todo depende de ti.

Se ha escrito mucho sobre técnicas de cierre, pero yo voy a compartir contigo solo las técnicas que yo he probado y me han funcionado. Las que no me han funcionado jamás se me ocurriría recomendártelas claro está.

Vayamos con la técnica que considero más básica:

1ª técnica de cierre: CIERRE POR CONFIANZA

¿Confianza en quién? Está claro que en ti mismo. Tanto si crees que vas a poder llevar a cabo la venta como si crees que no, llevas razón, así que más vale que dediquemos tiempo a que tengas confianza en ti mismo porque así es como podrás llevar a cabo la venta.

En primer lugar, tú debes confiar en que la persona que tienes enfrente necesita lo que tu vendes, porque si realmente no crees que lo necesite, no vas a resultar una persona confiable para tu interlocutor.

¿Quieres saber más técnicas de cierre? No te preocupes, es GRATIS, pero este contenido gratuito es solo para los seguidores del blog, así que dame por favor tu nombre y mail y podrás acceder a todo el contenido privado del blog.

Para que puedas ir ganando confianza en ti mismo es bueno que le repitas a tu mente lo siguiente: “esta persona sí necesita mi producto porque…”.

Esto puede ser tan fácil o tan difícil como tú lo quieras hacer. Estamos hablando de un estado mental, y como sabes, no siempre es fácil modificar nuestros patrones mentales pero si estás decidido a ello, por supuesto que lo harás y con grandes resultados. ¿A qué estado mental me refiero? ¿Al de tu prospecto o cliente? NO. Estoy hablando de tu estado mental, únicamente importa tu estado mental o emocional.

¿Sabes por qué?  Porque cuando tu interlocutor no te da retroalimentación, es decir, no te dice ni muestra nada (ni positivo ni negativo), tú empiezas a llegar a la conclusión de que no le interesa y empiezas prácticamente a despedirte porque te has empezado a dar por vencido. Por lo tanto, ha empezado una desconexión mental que después te lleva a la despedida física. Pero todo ha sido provocado por tu estado mental negativo.

En los entrenamientos que realizo de Mentoring Energético que van mucho más allá de lo que se conoce como coaching, trabajamos en profundidad cómo cambiar estos estados mentales negativos por uno positivo, que tenga resultados extraordinarios. Si quieres conocer algunos sencillos testimonios de los mundos participantes, pincha en la siguiente imagen:

Cuando estás pensando que no solo es que lo quiera, sino que necesita lo que tú estás vendiendo, das lo mejor de ti mismo.

técnicas de cierreEsa desconexión mental es fácil tenerla cuando te encuentras con una persona cara de piedra (no dicen ni si ni no, son indiferentes, están muy serios, no mueven ni un músculo de la cara).

Debemos pensar que los cara de piedra “sí lo quieren”. El único problema es que la gente no se da cuenta de que tienen cara de piedra.

Estamos rodeados de gente cara de piedra. Yo conocí a uno tan negativo tan negativo que se desmayó y en vez de volver en sí, volvió en no.

¿Reconoces a alguien así a tu alrededor? Seguro que sí.

técnicas de cierre2ª técnica de cierre: CIERRE DISYUNTIVA

A las personas les gusta sentir que tienen el control. Es decir las personas quieren sentir que son ellas quienes compran y no que eres tú el que les vendes.

Por ello esta técnica es tan eficaz. Si aprendes a poner a la persona siempre en una disyuntiva, es decir que tenga la facultad de elegir entre 2 o 3 opciones, le harás sentir a tu interlocutor que tiene el control, y esa sensación le gustará.

Esta técnica de cierre es mi preferida. Yo lo utilizo siempre porque me parece muy eficaz y lo suelo hacer de modo instintivo, sin siquiera pensarlo. Cuando te acostumbres a utilizarlo, tú también lo harás instintivamente.

Cuando ofreces 2 opciones, normalmente la persona elige por inercia. Así es más fácil elegir. Después de plantear la alternativa, guardamos silencio hasta que conteste.

Por ejemplo, si quieres ver a tu contacto en persona, pero él o ella insiste en que le des los detalles de lo que quieres hablar por teléfono, a mí me resulta muy eficaz decir lo siguiente: “Te lo voy a explicar con todo lujo de detalles, es por eso que quiero verte ¿cuándo nos vemos entonces? ¿mañana o pasado?”

Y si siguen insistiendo con preguntas, vuelvo a decir: “Esos y más detalles que te estarás preguntando te los voy a contar mañana, ¿cuándo prefieres? ¿a las 16 o 20 h.?”

De esta manera, a sus preguntas respondo con otra pregunta en la que ofrezco siempre 2 alternativas (un día u otro, una semana u otra, un lugar u otro, una hora u otra…).

Recuerda que NO debes preguntar nunca: ¿Te gustaría que quedásemos otro día? Con esta pregunta estás dando la opción de que te ponga una excusa, o te diga que realmente no porque no le interesa mucho lo que le has dicho. Tampoco deberías preguntar: ¿Cuándo te gustaría qué quedemos?. Porque entonces estás dando la oportunidad de que te digan: “en el 2020 por ejemplo”.

El CIERRE realmente es ayudar a tomar su decisión. Por ejemplo, podrías decir ¿Qué prefieres: ahorrar o, además de ahorrar quieres ganar dinero? o ¿Qué prefieres: adelgazar o, además sentirte bien de salud?

técnicas de cierreHay personas muy indecisas… pero no se han enterado porque nunca han ido al “indecisiólogo“.

Por ello, deberás prestar más “ayudita” en unos casos que en otros. Lo cierto es que con esta técnica podemos cerrar a todos los indecisos, que están pensándolo. Esta técnica es una herramienta muy poderosa de venta.

En otros posts, te contaré más información de tu interés sobre como cerrar o vender de forma efectiva. Mi recomendación es que durante estos días empieces a familiarizarte con estas dos primeras técnicas de cierre para que te salgan de una manera natural, y poco a poco, te vayas convirtiendo en un experto cerrando en cualquier situación que se te plantee.

Suscríbete gratis a mi blog y recibe gratis en tu correo las próximas técnicas de ventas!


© Copyright  Susana Rodríguez

*Puedes publicar mis artículos si incluyes mi nombre con un enlace activo hacia mi web y la siguiente información:  “Susana Rodríguez es Abogada experta en Marketing Multinivel, Escritora de la Guía Inédita de Multinivel, Blogger, Business & Life Mentor, Fundadora de Mentoring Energético® y te apoya con herramientas para potenciar tus talentos y tu potencial. Visita ahora https://susanarodriguez.net  para conocer más recursos gratuitos”

 

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Comentarios (108)

Exelente, a diario suelo enfocar estas tecnicas, gracias.

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Me alegro que te haya gustado. Te deseo mucho éxito. Un saludo

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Estoy interesada en conocer las 1o técnicas de ventas falatantes, donde te escribo?

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Hola Sol, al finalizar el post te deben salir en artículos relacionados. Si no lo ves, otra opción es que en la pestaña del blog donde pone Buscar pongas “técnicas de venta” y te saldrán todos los artículos relacionados con ese tema. Si tuvieras cualquier problema para encontrarlo, escríbeme de nuevo sin dudarlo. Feliz día. Aprovecho la ocasión para enviarte un abrazo y desearte mucho éxito.

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¡Deseando conocer el resto de técnicas de cierre! Seguro que existe una que resulta ideal para cada situación.

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Espero que te resulten prácticas cada una de las técnicas. Un saludo

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Buenos dias compañera.
No veo el enlace para poder suscribirme al blog y asi tener este articulo completo.
Un saludo y gracias!

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Hola Antonio, si te metes en https://susanarodriguez.net verás en la parte derecha (si te conectas desde un ordenador) y abajo del todo si lo haces desde un smartphone, que hay un formulario donde poner tu nombre y tu mail. Con esa suscripción recibirás todos los nuevos posts. Si no ves cómo hacerlo, vuelve a escribirme por favor. Gracias. Feliz día!

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excelente me gusta mucho mil gracias

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Me alegra que te haya gustado el post. Un saludo Robinson!

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Hola Susana! Gracias por la info es genial. Trabajo como vendedor y me fueron de ayuda tus consejos.

Saludos! Excelente articulo!

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excelente

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Gracias por tu comentario Mabel. Un saludo

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Buenas técnicas la de la autosugestión y la doble opción de

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Gracias por tu comentario. Me alegro que te haya gustado mi posts. Un saludo

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Excelente aporte y conocimiento para profesión llamada ventas

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Gracias Joel por tu comentario. Me alegra saber que mis publicaciones te parecen un aporte de calidad en la profesión de las ventas. Un saludo

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Hola Susana

Muchas gracias me ha parecido interesante mirar las dos tècnicas que colocas. Me gustaría leer las 12 técnicas. adjunto mi nombre y mi correo.

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Asombrado me ha fascinado.
Quiero mas .
Jjjjjjj.
Enhorabuena y gracias

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Me alegro que te haya gustado. Suscríbete gratis al blog y recibirás cada artículo que publique. Un abrazo!

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[…] de una reunión son los más críticos. La mayoría actúa como “necesitados” en este punto. Cerrar el trato es una práctica compleja que requiere de suma atención y cuidado. En el Método Strong, sólo los que cuentan con la preparación adecuada logran cumplir esta […]

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Apreciada Abogada SUSANA RODRIGUEZ:
Realmente me ha impactado sus artìculos sobre la profesion mas importante del planeta tierra, pues, nada sucede, nada se mueve hasta que alguien vende algo y alguien compra algo.

Gracias por compartir sus conocimientos muy profesionales, son de gran apoyo y motivaciòn para vendedores que quieren tener èxito y hacer la diferencia entre un “tomador de pedidos” y un Vendedor Profesional

Me ha sido muy ùtil sus temas y seguirè deisfrutando y alimentàndome de ellos.

Felicidades, y siempre Adelante.

Manuel Cumbe Aguirre

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Muchas gracias Manuel! Me alegro que te haya gustado y hayas disfrutado de la lectura de lo que escribo. Gracias por seguir mis publicaciones. Un fuerte abrazo desde España!

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gracias por la oportunidad de compartir sus habilidades y conocimientos. me seran muy utiles. acabo de entrar a una empresa de diplomados de lectura eficaz y me gustaria mucho me pudiera aportar otras tecnicas

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Gracias por tu comentario Martha. Si quieres conocer más técnicas de cierre diferentes y profesionales, puedes entrar en la web de la Escuela de Negocios para Emprendedores The Liberty Change que he fundado http://thelibertychange.com y buscar en la pestaña Programas Formativos y luego pinchas en el índice del Curso “Técnicas de Ventas/Cierres”. Gracias por seguir mis publicaciones. Un abrazo!

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Gracias por los tips!!!

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Gracias por tu comentario! Un saludo

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Estuve buscando varios blogs de markenting , ase dos días localice el tuyo , Susana me has enganchado, ya e leído varios de tus artículos y me parecen excelentes, son concisos y prácticos me encantan

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Me alegro Antonio de haberte “enganchado” como lector. Es un placer para mí como escritora. Me alegra mucho poder ayudar y apoyar a otras personas. Un fuerte abrazo

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Hola!! muy buen blog y me esta sirviendo mucho, cuando redactaras las otras tecnicas? gracias!

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Ya están publicados todos los posts con las técnicas y el curso que muchos de vosotros me pedisteis especializado con mis propias técnicas de ventas y cierres más efectivos. No lo has visto Álvaro? Puedes buscarlos en el buscador de mi blog poniendo “técnicas de ventas”. Si tienes problemas para encontrar los posts, dímelo en info@susanarodriguez.net. Un saludo!

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Interesantisimos sus comentarios me apasionan

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Me alegro Alejandro. A mí también me apasiona hacer lo que hago. Un saludo!

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Interesante articulo. Yo he trabajado e ventas y aveces me resulta fácil vender y otras difícil, yo pienso que tiene que ver con la necesidad de cada cliente cada, pero obviamente la técnica es importante y creo que el articulo es interesante ya que muestra formas como hace un buen cierre , ya que esto es lo mas importante que cerrara el negocio con el beneficio correspondiente.

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Gracias Juan Carlos por tu comentario. Un saludo!

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Interesante articulo. Yo he trabajado e ventas y aveces me resulta fácil vender y otras difícil, yo pienso que tiene que ver con la necesidad de cada cliente cada, pero obviamente la técnica es importante y creo que el articulo es interesante ya que muestra formas como hace run buen cierre , ya que esto es lo mas importante que cerrara el negocio con el beneficio correspondiente.

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Llevas razón Juan Carlos, dependiendo del producto y la compañía a veces es más fácil y otras más difícil la venta, pero realmente con las técnicas de ventas bien utilizadas y de forma profesional podríamos vender hasta una nevera a un pingüino… Gracias por tu comentario y por seguir mi blog. Un saludo!

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Exelente muy claro.
Exitos y felicitaciones es de gran ayuda

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Gracias Veronica! Me alegro que te haya gustado y te sirva como ayuda. Un saludo!

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Me entusiasma la venta, hoy con esos dos pasos me quedo claro lo que tengo que hacer para llegar a mis futuros clientes, espero me vaya bien ya que aquí en el PERÚ el mercado eléctrico es bien peleado, pero las 2 técnicas de cierre son buenas, me gustaría leer el resto, donde entro, saludos desde PERÚ.

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Hola Gonzalo! Gracias por tu comentario. Me alegra que te hayan gustado estas 2 primeras técnicas de ventas. Si entras en el blog y pones en la pestaña Buscador “técnicas de cierre” o “Técnicas de ventas” te saldrán los post que he escrito sobre este tema. No obstante, si necesitas formación sobre las mejores técnicas de ventas, he preparado un curso específico a demanda de miles de seguidores del blog. Si te interesa dímelo por mail a info@susanarodriguez y te paso la información. Un saludo desde Madrid, España!

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BUEN BLOG LO MEJOR DE TECNICAS DE VENTAS..

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Gracias Hector por tus palabras. Me alegra que te hayan gustado las técnicas de ventas. Si necesitas más información sobre técnicas de ventas y cierres, he preparado un curso específico online sobre muchas más técnicas. Si te interesa, no dudes en decírmelo por mail a info@susanarodriguez.net. Un saludo!

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Hola,

Me encanto la técnica de la doble alternativa, la probare esta semana¡¡¡¡

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Me alegro Luisa que te haya gustado. Cuéntame por favor tu experiencia probando personalmente esta técnica. Gracias por seguirme! Un abrazo

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Muchas gracias por tus aportes… en verdad la primera parte me relajo al reirme tanto..

intente sucribirme pero no me fue posible… intentare mas tarde.. mil gracias

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Gracias Cyndy por tu comentario y me alegro que te haya gustado lo que has leído y te haya hecho pasar un buen rato (no hay nada más importante que saber reír y sonreír). Si no has podido suscribirte, dímelo. Un fuerte abrazo!

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Buenas técnicas, ahora vamos a probarlas!!

Muchas gracias

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Gracias Jose por tu comentario. Me encantaría saber cómo te ha ido probando algunas de las técnicas. Un saludo!

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Hola están súper estos consejos, sin embargo cuando funcionan mejoren que momento abordas a las personas para que te den su atención gracias

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Gracias Anabel, me alegro que te hayan gustado las técnicas. Gracias por seguir mi blog. Un saludo!

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Las estaba necesitando urgente ,

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Gracias Martha! Me alegro que encontraras en mi blog la información que necesitabas urgentemente. Un abrazo desde Madrid, España!

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Hola!!! excelente aportacion!!! voy a ponerla en practica y te digo lo que sucedio…mil gracias!!!

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Espero que me digas qué tal la práctica Alejandro. Gracias por tu comentario. Un saludo

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Me quedo clarísimo, excelente explicación, gracias.

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Me alegra que te haya gustado el post Mercedes. Un saludo

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los pondre en practica

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Me alegro Cleider que te parezcan interesantes para ponerlos en práctica. Un saludo

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Gracias por tus técnica directas y concisas muy utiles.

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Me alegro que te hayan resultado prácticas Flor. Un saludo

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me parece que estan muy bien explicados los cierres no me dejaron ninguna duda. Felicidades.

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Me alegro que te haya gustado Manuel. Un saludo

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muy interesantes las dos técnicas que nos comparte en donde puedo aprender mas

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César, has leído el resto de post sobre técnicas de ventas de mi blog?

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Estas técnicas las he utilizado varias ,son muy efectivas.

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Sí, son muy buenas Ricardo. Gracias por tu comentario.

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Gracias ..realmente es muy interesante su Blog seguro me va a ser de gran ayuda en mi desempeño profesional y personal…..

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Gracias Julieta. Me alegro que te guste mi blog. Cuenta conmigo para lo que necesites. Un saludo

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Muy interesante, es de gran ayuda para los cierres de negocios

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Gracias Genova por tu comentario. Un saludo

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MMMMM ESAS TECNICAS DE VENTAS LAS HE ESCUCHADO, QUE EL AUTOR NO ES ALEX DEY??

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Sí Edwin, no has leído en el primer post de esta serie que cito la fuente de dónde las he sacado?

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Muy buenos tips se que me ayudaran a mejorar mi forma de trabajo gracias .

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Gracias por tu comentario Eduardo. Un saludo

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WUAA SON SUPER TECNICA PORQUE ES LA REALIDAD A MI SIEMPRE ME PASO ESO A ULTIMA HORA SE M CAEN LAS VENTAS

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Me alegro que te hayan gustado y servido las técnicas Karime. Un saludo!

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Gracias por los consejos. Acabo de ingresar a este blog porque me pareció muy interesante la forma en que recomiendas no ser un spammer. Excelente información y excelente la segunda alternativa. Estoy empezando y creo que va a ser muy útil.

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Gracias Adya. Me alegro que te haya gustado mi blog y lo sigas. Un saludo

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Me parece muy interesante las 2 técnicas de venta, porque nos dan un soporte en las negociaciones con los clientes

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Me alegro que te hayan resultado interesantes las técnicas y el post Salomé. Un abrazo y mucho éxito en tus negociaciones con los clientes!

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Susy buen día

Te escribo desde México y soy mexicano y me gustaría mucho poder apoyarte en la investigación sobre temas comerciales y mercadológicos, así que espero poder entrar en contacto contigo. En mi proyecto de titulación para mi MBA realicé una investigación que no quisiera dejar solamente en eso y para ello me encantaría participar activamente en tus proyectos como investigador. Te sugiero un índice de tus “12 técnicas de cierre…” para saber el camino que seguirán tus artículos. Te dejo la liga de mi Defensa del Proyecto; http://www.youtube.com/watch?v=7lnQwdK9yG8 y claro te tejo un fortísimo abrazo… Rafa Perea (ps: No me puedo dar de alta en tu blog!)

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Hola Rafa, encantada de conocerte. Felicidades por tu MBA! Te has podido dar de alta ya en mi blog? Puedes escribirme por privado a info@susanarodriguez.net. Un abrazo desde España!

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gracias por tus aportaciones Susana me parecen muy practico y espero hacerlo sencillo ya que la practica hace al monje!

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Gracias Jorge. Un saludo!

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una pregunta eso no es de alex day

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Hola Jose Ramón, estas técnicas de cierre están sacadas del libro de Alex Day tal y como explicó y hago referencia en el inicio de esta serie de post. Un saludo!

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Me ha encantado este post, creo que me va a ser muy util. Gracias

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Gracias Mar. Me alegro que te haya gustado y te parezca práctico y útil. Un fuerte abrazo!

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hola susana¡ me encantan tus comentarios¡ son claros y sencillos, y a la vez son sumamentes valiosos.te cuento que estoy haciendo un curso de ventas,marketing y atencìon al cliente.yo tambien me llamo susana,y aunque soy grande ya, quisiera llegar a ser como tu .muchas gracias¡ susana bustos.Uruguay

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Hola Susana, encantada de conocerte!. Te he mandado hoy un mail personal. Un fuerte abrazo guapa!

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La experiencia de los que triunfan o fracasan son de gran ayuda
Son técnicas que nos ayudará mucho, ahora a ponerlo en práctica
Seguro que compartiré mi experiencia utilizando estos consejos
Gracias

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Me alegro que te haya gustado. Cuéntame tu experiencia práctica por favor. Un fuerte abrazo y estamos en contacto!

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EXCELENTE, ME GUSTARIA APRENDER MAS DE TECNICAS DE VENTAS YA QUE ACTUALMENTE TRABAJO EN UN CALL CENTER DE VENTAS. SEGUN DICEN MIS SUPERVISORES ES QUE TENGO EL POTENCIAL DE UNA VENDEDORA TOP, PERO TEMGO QUE EMPESAR POCO A POCO, Y ME PARECE SUPER INTERESANTE TODO ESTO, MUCHAS GRACIAS Susana Rodríguez

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Hola Medalit, en breve vamos a sacar un curso online sobre las técnicas de ventas, así que te mantendré informada. Seguro que tienes mucho más potencial del que tú intuyes. Es más fácil verlo desde fuera (por eso tus supervisores te lo dicen) que desde dentro. Estaremos en contacto. ¿Dónde vives? Un fuerte abrazo!

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Muy interesantes los planteamientos que haces, los tomare y pondré en practica

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Gracias Roberto por tu comentario. Espero que te apoyen estas técnicas y herramientas a desarrollar con éxito tu negocio. Un fuerte abrazo

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Hola Susana,

Muchas gracias por tu artículo, es muy bueno, al grano o “directamente a la yugular”

Recuerdo que hace mucho tiempo leí algunos libros de vente porque algunos de mis distribuidores me han dicho:

– Sí, señor Mateo, es muy fácil ser Director y “predicar” las cosas pero quiero yo verle con la bolsa en la calle vendiendo productos.

Yo, como soy muy cabezón, en el buen sentido de la palabra, me lo he tomado en serio y a pecho y he sido vendedor por algún tiempo aunque no me hacia falta, sólo para entrar en el papel o en la piel del vendedor, de todas formas, tengo recuerdos muy buenos de aquella época, he salido con éxito de mi zona de confort.

Y no te digo que cara de asombro han puesto mis distribuidores cuando nos hemos topado por el camino y yo estaba desarrollando el papel de vendedor, efectivamente he vendido productos en la calle.

Un fuerte abrazo y éxitos para ti. Toader

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Muy bueno tu comentario Toader!. Me gusta mucho cuando compartis vuestras experiencias porque así ganamos todos los lectores. Es toda una experiencia aprender a salir de tu zona de confort. Cuando te acostumbras a salir, empiezas a expandir esa zona de confort y cada vez es más grande… Muchas gracias por tu comentario y tu experiencia personal. Un fuerte abrazo

Responder

se aprende mucho con vosotros,me alegro de averos encontrado

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Gracias Jose por tu comentario. Me alegro de que te parezca útil e interesante el blog. Un abrazo

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Hola Susana, muchas gracias por tu excelente aportación. Paso a leer los siguientes.

Un saludo

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Gracias David por tu comentario. Yo también te sigo.

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Muchas gracias por esta magnífica aportación que nos ofreces, deseosa de ver las siguientes !!!

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Gracias Reyes! Ya están listos los 3 primeros post de la serie de 4 en total!

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¡Deseando conocer el resto de técnicas de cierre! Seguro que existe una que resulta ideal para cada situación.

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Gracias Marta por tu comentario!. Los 12 cierres son muy interesantes. Ya me dirás cuál te gusta más de los 12 o con cuál te sientes más identificada. Un fuerte abrazo.

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¡Claro que sí!

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